Conditions générales d’utilisation du service peleniora
En accédant à peleniora.com, vous acceptez les présentes conditions générales, applicables à partir du 14 octobre 2025. Lisez-les attentivement avant toute utilisation du site ou souscription à un abonnement.
14 octobre 2025
Acceptation des conditions
Votre accès et utilisation des services impliquent l’acceptation pleine et entière des présentes conditions. En cas de désaccord, vous êtes invité à ne pas utiliser le site ni souscrire d’abonnement. Ces conditions peuvent évoluer selon la réglementation.
Définitions
Les termes ci-dessous ont le sens défini dans cette section.
« Service » : ensemble des prestations proposées via l’abonnement mensuel de planification.
« Utilisateur » : toute personne naviguant sur le site peleniora.com ou demandant un accompagnement.
« Abonnement » : formule mensuelle à 250 €/mois, sans engagement de durée, pouvant être suspendue à tout moment.
« Conseiller » : membre de l’équipe peleniora chargé d’accompagner les utilisateurs.
Utilisation du service
L’abonnement donne accès à un accompagnement personnalisé, dans le respect de la réglementation française et sous réserve d’acceptation des présentes conditions.
Éligibilité
Le service est réservé aux personnes majeures et capables juridiquement selon la loi française.
Preuve d’identité ou d’âge peut être demandée.
Responsabilités de l’utilisateur
Chaque utilisateur s’engage à fournir des informations exactes et à respecter le cadre réglementaire.
Utilisations interdites
Les usages suivants sont strictement interdits sur ce site :
Propriété intellectuelle
Tous les contenus, marques et éléments graphiques de peleniora.com sont protégés par la législation française et restent la propriété exclusive de peleniora ou de ses partenaires. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.
Contenus utilisateur
Les utilisateurs restent responsables des contenus transmis via le site.
Droits sur les contenus transmis
En communiquant un contenu, vous accordez à peleniora un droit d’utilisation strictement limité à la gestion de votre abonnement.
Protection des données et confidentialité
Vos données sont traitées dans le respect du RGPD et de la législation française. Consultez la politique de confidentialité pour plus de détails.
Voir la politique complèteMentions légales et avertissements
Veuillez lire attentivement les mentions légales et avertissements sur l’utilisation du site.
Avertissement général
Aucune garantie de résultat n’est fournie. Les résultats varient selon chaque utilisateur.
Limitation de responsabilité
peleniora ne saurait être tenu responsable pour toute perte, dommage ou préjudice résultant de l’utilisation du site ou des services.
Indemnisation
Vous vous engagez à garantir peleniora contre toute action ou réclamation liée à votre utilisation du service.
Règlement des litiges et droit applicable
Tout litige relève de la compétence exclusive des juridictions françaises.
Médiation
Une médiation peut être proposée avant toute action judiciaire.
La médiation ne suspend pas les délais légaux d’action.
Plateforme européenne de règlement en ligne
Vous pouvez recourir à la plateforme européenne de résolution des litiges pour toute réclamation liée à un achat en ligne.
Accéder à la plateforme ODRDivisibilité
Si une clause est jugée invalide, les autres restent applicables.
Intégralité de l’accord
Les présentes conditions constituent l’accord complet entre peleniora et l’utilisateur.
Loi applicable et juridiction
Le droit français s’applique à l’ensemble des conditions et litiges éventuels.
Résiliation
L’utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment via un simple contact avec notre équipe.
Modifications
peleniora se réserve le droit de modifier à tout moment les conditions d’utilisation.
Nous contacter pour toute question
Pour toute information complémentaire, contactez notre service client.
Adresse email: content@peleniora.com
Téléphone: +33 8 98-61-84-70
Adresse postale: 5 boulevard Vincent Gâche, 44200 Nantes France
Date d’entrée en vigueur: 14 octobre 2025
Version: v3